★重要★Gmailをお使いで、当店からのメールが届かないというお客様はご確認ください

Gmailのメールアドレスへ、当店からお送りするメールが届かないという事態が頻発しており、
一部のお客様には「注文したのにメールがこない」「問い合わせへの返信がない」ということでご迷惑をおかけしてしまっております。

迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっている場合、自動で削除されてしまっている場合等があり、症状が一定でないのですが、
この事態につきましては、恐れ入りますが当店側では対応方法がございません。
お客様の端末やGmailの設定内で、info@web-fabbrica.com からのメールを受信できるように設定していただくことで回避できるかと思います。

オンラインよりご注文・またはお問い合わせをしていただいた場合、通常はすぐに自動返信のメールが届き、その後当店から48時間以内に手動でご連絡を差し上げています。
48時間以上経っても当店からのご連絡がない場合は、何らかのトラブルが発生していると考えられます。
その場合、恐れ入りますが確認のご連絡をいただけると幸いです。
（その際、可能であれば前回お問い合わせ・ご注文いただいた時に使用されているもの以外のメールアドレス、またはお電話番号をご記入いただけると助かります）

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。